> Continue to unislumin.com
> Continue to MyPromys login
> How does this impact my business? From David MacDonald, CEO of Softchoice
> FAQ for UNIS LUMIN customers
> Letter from CEO of UNIS LUMIN
> Letter from CEO of Softchoice
> Visit Softchoice.com
> Continue to unislumin.com
> Continue to MyPromys login
> David MacDonald, président et chef de la direction de Softchoice, explique les effets de la fusion sur votre entreprise
> FAQ à l’intention des clients d’UNIS LUMIN
> Mot du chef de la direction d’UNIS LUMIN
> Mot du chef de la direction de Softchoice
> Visit Softchoice.com
> Continue to MyPromys login
> How does this impact my business? From David MacDonald, CEO of Softchoice
> FAQ for UNIS LUMIN customers
> Letter from CEO of UNIS LUMIN
> Letter from CEO of Softchoice
> Visit Softchoice.com
> Continue to unislumin.com
> Continue to MyPromys login
> David MacDonald, président et chef de la direction de Softchoice, explique les effets de la fusion sur votre entreprise
> FAQ à l’intention des clients d’UNIS LUMIN
> Mot du chef de la direction d’UNIS LUMIN
> Mot du chef de la direction de Softchoice
> Visit Softchoice.com
How does this impact my business? From David MacDonald, CEO of Softchoice
Dear Valued Customer,
We are pleased to announce that the acquisition of UNIS LUMIN was completed on December 1, 2011. We see great value in the people and services that UNIS LUMIN has provided to you and your organization. We are working hard to ensure this remains the case as we integrate our two companies.
Over the next 6 months we will be moving from UNIS LUMIN’s current systems to one integrated Services and Supply Chain system at Softchoice. Our project team will be communicating with you well in advance of any changes to avoid any potential inconvenience. Throughout this process our goal is make sure we continue to meet your expectations for service delivery!
For the time being, it will be business as usual. We are happy to tell you that we have retained virtually all (99%) of the staff and we expect that the high commitment to customer service will continue moving forward. In fact, all of the managers who have been responsible for service delivery will carry on in their current roles.
Starting in January 2012, we will begin the process of rebranding UNIS LUMIN as Softchoice. The service elements will become Softchoice Professional Services and Softchoice Managed Services. We will work with you to have your existing contracts assigned to Softchoice. We do not have any plans on changing the Terms and Conditions of any existing contracts. Our Asset Purchase Agreement has Softchoice fully assuming the responsibility for all agreed services and products.
With all of the changes that technology is driving, we understand that when it comes to your trusted partners you don’t need any additional risk. We also know that our industry is driving added complexity with new computing models. Our belief is that we will bring you even more value with the New Softchoice. Our commitment is to work hard to continue being your trusted partner – for today’s needs and for those of the coming years.
Sincerely,
David MacDonald
President and CEO
David MacDonald,
président et chef de la direction de Softchoice,
explique les effets de la
fusion sur votre entreprise
Chers clients,
Nous sommes heureux d’annoncer que l’acquisition d’UNIS LUMIN a été confirmée le
1er décembre 2011. Nous estimons grandement le personnel d’UNIS LUMIN ainsi que les services qu’il offre à votre organisation. Nous consentons beaucoup d’efforts afin qu’il en demeure ainsi pendant et après la fusion de nos organisations.
Au cours des six prochains mois, les systèmes d’UNIS LUMIN seront intégrés aux systèmes de services et de chaîne d’approvisionnement de Softchoice. Les responsables de ce projet vous tiendront au fait de tout changement perceptible et vous en aviseront au préalable afin d’inviter tout inconvénient potentiel. Notre objectif est de maintenir votre satisfaction à l’égard de notre prestation de services, tout au long de la période de transition.
Pour l’instant, l’exploitation se poursuivra sans perturbation. Nous sommes très heureux de rapporter que la presque totalité (99 %) du personnel a choisi de rester liée à l’organisation et que chacun demeure motivé à vous offrir un service de grande qualité. De fait, tous les gestionnaires responsables de la prestation de services conservent leurs responsabilités.
À partir de janvier 2012, la marque UNIS LUMIN cédera progressivement sa place à la marque Softchoice. Les services seront rebaptisés Services-conseils Softchoice et Services d’impartition Softchoice. Nous collaborerons avec chacun de vous afin que vos contrats courants soient associés à Softchoice. Nous ne prévoyons pas modifier les conditions générales de ces contrats. Notre offre d’achat stipule que Softchoice assurera pleinement les obligations contractuelles liées à la livraison de produits ou de services.
Comme l’évolution des technologies informatiques est déjà le vecteur de nombreux changements, il est légitime de redouter qu’un de vos fournisseurs de confiance soit porteur de perturbations additionnelles. Nous constatons également que le secteur informatique présente des modèles d’exploitation de plus en plus complexes. Face à cette situation, nous sommes convaincus que la « nouvelle » Softchoice saura vous offrir une plus-value supérieure. Aussi, nous nous engageons à déployer les efforts nécessaires à renfoncer votre confiance à notre égard et à satisfaire vos besoins présents et à venir.
Cordialement,
David MacDonald
Président et chef de la direction